```html
Primero, consulte con su administrador de cuenta de personal para asegurarse de que hayan creado una cuenta de personal para usted en 1CONNECT.
Por favor, intente identificar a su administrador de cuenta de usuario internamente antes de contactar a 1VALET
Si su administrador ha verificado que han creado su cuenta, el siguiente paso es buscar en su correo electrónico y en las carpetas de SPAM en su sistema de correo electrónico un correo de "noreply@1valet.com". Si el correo no está en ninguna de sus carpetas, puede pedirle a su administrador que le envíe una nueva invitación desde el Portal 1CONNECT. Si repite la búsqueda del correo en su buzón y aún no está allí en unos minutos, es probable que su correo electrónico haya sido bloqueado o marcado por nuestro sistema. Esto puede ocurrir a veces si su administrador de cuenta agregó su cuenta en 1CONNECT antes de que se creara su correo electrónico.
Si esto ocurre, por favor, haga que su administrador contacte a 1VALET para solucionar el problema.
```