Las Alertas de Edificio están diseñadas para mantenerle informado sobre el estado de los servicios conectados y cualquier actividad inusual dentro del edificio.

Una alerta de intrusión es generada por el servidor de Salto si una puerta se abre omitiendo el sistema Salto. Esto indica que la puerta podría haber sido forzada o desbloqueada con una llave física. Abrir una puerta con un llavero o la App 1VALET no desencadena estas alertas.

Si recibe alertas de intrusión frecuentes, asegúrese de que el personal del edificio no esté utilizando llaves físicas para desbloquear puertas habilitadas con Salto. En su lugar, deben usar un llavero físico o un llavero digital a través de la App 1CONNECT.

Estas también pueden generarse si una puerta está configurada para tener contactos de puerta en Salto, cuando la puerta física en sí no tiene contactos de puerta. En este caso, la puerta generará una alerta de intrusión cada vez que se abra por cualquier método. La configuración de la puerta en Salto debe ajustarse.

Independientemente, estas alertas deben ser investigadas para mantener la seguridad del edificio. Una vez que verifique que la puerta está segura, puede resolver la alerta haciendo clic en el botón "Resolver".