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¿Por qué estoy bloqueado para realizar pagos de alquiler en línea?

Val Stanislavov avatar
Escrito por Val Stanislavov
Actualizado esta semana

Si ve un mensaje en la aplicación Resident de 1VALET indicando que se le ha bloqueado para realizar pagos en línea, esto significa que su administrador de propiedades ha deshabilitado su capacidad para realizar pagos a través de la aplicación.

Qué Significa Esto para Usted

  • No podrá realizar pagos de alquiler únicos a través de la aplicación.

  • Cualquier pago existente de AutoPay también será bloqueado mientras esta configuración esté activada.

¿Por Qué Estoy Bloqueado?

Esta configuración es controlada enteramente por su administrador de propiedades, no por 1VALET. Los administradores de propiedades pueden optar por bloquear los pagos por varias razones, como saldos pendientes, estado del contrato de arrendamiento u otras políticas internas.

¿Qué Debo Hacer?

Si cree que este bloqueo es un error o necesita más información, le recomendamos contactar directamente con su administrador de propiedades para discutir sus opciones de pago.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?