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Pourquoi ne puis-je pas supprimer certains utilisateurs/personnel de 1CONNECT?
Pourquoi ne puis-je pas supprimer certains utilisateurs/personnel de 1CONNECT?
Val Stanislavov avatar
Écrit par Val Stanislavov
Mis à jour il y a plus de 4 semaines

Si vous avez accès pour gérer les comptes du personnel mais que le bouton "Supprimer le personnel" est désactivé, voici quelques raisons possibles :

  1. L'utilisateur/le personnel peut avoir accès à plus de bâtiments que vous n'y avez accès et par conséquent, vous ne pouvez pas le supprimer. Vous devrez contacter votre administrateur pour faire supprimer ce compte si nécessaire. Même si les bâtiments qui apparaissent dans leur profil sont les mêmes que ceux auxquels vous avez accès, cela est probablement encore le cas car nous n'affichons pas les bâtiments pour un utilisateur dont vous n'avez pas accès.

  2. Vous ne pouvez pas supprimer votre propre utilisateur

  3. Vous ne pouvez pas supprimer un administrateur

Veuillez toujours vérifier en interne au sein de votre organisation avant de contacter 1VALET pour identifier qui est l'administrateur de votre compte personnel ou si vous avez besoin de modifications aux bâtiments auxquels vous avez accès

Pour plus d'informations sur les administrateurs de comptes personnels, veuillez cliquer ici.

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