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Pourquoi ne vois-je pas un bâtiment spécifique dans la liste des bâtiments lorsque j'essaie d'ajouter ou de modifier un compte de personnel?
Pourquoi ne vois-je pas un bâtiment spécifique dans la liste des bâtiments lorsque j'essaie d'ajouter ou de modifier un compte de personnel?
Val Stanislavov avatar
Écrit par Val Stanislavov
Mis à jour il y a plus de 4 semaines

Si vous avez la capacité de gérer les comptes du personnel (cliquez ici pour voir qui peut) et que vous essayez d'ajouter un bâtiment à la liste des bâtiments qu'un utilisateur peut voir et accéder dans 1CONNECT, mais qu'il n'est pas répertorié, il y a quelques possibilités :

  1. Vous n'avez pas la permission d'accéder à ce bâtiment sur votre compte. Les bâtiments auxquels vous n'avez pas accès, mais qui existent dans 1VALET pour votre organisation, ne sont pas affichés dans la liste des bâtiments lorsque vous essayez d'ajouter un nouvel utilisateur ou de modifier un utilisateur existant. Veuillez contacter l'administrateur de votre compte du personnel si vous pensez que vous devriez y avoir accès.

  2. Le bâtiment n'est pas encore "en ligne". Les bâtiments peuvent être en construction ou ne pas être complètement configurés dans 1VALET et ne s'afficheront donc pas dans la liste des bâtiments.

Veuillez toujours vérifier en interne au sein de votre organisation avant de contacter 1VALET pour identifier qui est votre administrateur de compte du personnel ou si vous avez besoin de modifications concernant les bâtiments auxquels vous avez accès.

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