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Seuls les administrateurs de comptes employés ou les utilisateurs ayant les permissions "accès complet" peuvent ajouter des comptes d'utilisateur. Ces utilisateurs verront une section "Comptes du personnel" dans le menu de gauche de 1CONNECT.
Depuis la section Comptes du Personnel, vous pouvez ajouter un nouveau compte utilisateur pour un membre du personnel en cliquant sur le bouton "Ajouter un nouveau personnel" en haut à droite de l'écran.
Dans la section Ajouter un Nouveau Personnel, vous saisirez l'adresse courriel du membre du personnel à qui vous souhaitez donner accès à 1CONNECT.
Veuillez vous assurer que leur compte courriel existe avant de créer leur compte utilisateur. Si ce n'est pas le cas, leur adresse courriel sera ajoutée à une liste bloquée et ils ne pourront pas recevoir leur courriel d'activation pour commencer à utiliser 1CONNECT
Ensuite, vous sélectionnerez les immeubles auxquels ce membre du personnel doit avoir accès et quel groupe de permissions lui attribuer pour chaque immeuble. Souvent, le personnel a les mêmes permissions dans chaque immeuble, nous avons donc fourni un bouton d'action qui vous permettra de copier le groupe de permissions que vous avez sélectionné à tous les autres immeubles que vous avez sélectionnés. Vous pouvez également sélectionner rapidement tous les immeubles via le bouton "Sélectionner tous les immeubles".
Après avoir sélectionné les immeubles et attribué un groupe de permissions à chacun, vous pourrez intégrer le compte, ce qui enverra un courriel d'activation de compte à l'adresse courriel que vous avez fournie pour le compte. À partir de là, le membre du personnel accédera au courriel, complétera l'intégration et pourra accéder à 1CONNECT.
Les courriels d'activation de compte ne sont valides que pendant 24 heures à partir du moment où vous créez le compte
Si le lien d'activation a expiré après la période de 24 heures, le membre du personnel en sera informé lorsqu'il tentera de cliquer sur le lien expiré et pourra demander un nouveau lien lui-même en saisissant à nouveau son courriel.
Alternativement, vous pouvez renvoyer le lien d'activation à partir du profil de compte du membre du personnel dans le panneau latéral de l'onglet Compte Personnel.
Si le membre du personnel ne reçoit pas son courriel d'activation de compte, veuillez vérifier ici pour obtenir plus d'informations sur la façon de résoudre ce problème avec eux. Si vous avez essayé toutes ces étapes, veuillez contacter l'assistance de 1VALET pour obtenir de l'aide.
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