L’application de gestion immobilière 1CONNECT est un excellent outil pour le personnel d’immeuble en déplacement ! En vous connectant avec les mêmes identifiants que sur le portail web 1CONNECT, les gestionnaires immobiliers peuvent effectuer plusieurs tâches, notamment obtenir un accès temporaire à une unité résidentielle.
Téléchargement et connexion
Avant tout, le gestionnaire immobilier devra télécharger à la fois l’application 1VALET résident et l’application 1CONNECT.
⚠️ L’activation de l’application résident 1VALET n’est pas requise.
Une fois connecté à 1CONNECT, sélectionnez l’immeuble dans lequel vous devez travailler (si plusieurs immeubles vous sont attribués).
Navigation dans l’application
Après avoir sélectionné un immeuble, une nouvelle page s’affichera avec deux catégories :
Immeuble 🏢 : Permet d’accéder à l’ouverture à distance de certaines portes de l’immeuble.
Unités 🏠 : Affiche la liste des unités occupées et vacantes, y compris les unités de gestion et de soutien.
🔹 Note :
Les unités vacantes sont clairement indiquées comme telles.
Les unités occupées n’ont pas cette mention.
Une clé à molette 🔧 à côté d’une unité signifie qu’une demande de maintenance active y est en cours et que l’équipe de gestion a l’autorisation d’y entrer.
Accès à une unité résidentielle
Pour accéder à une unité :
Sélectionnez l’unité.
Cliquez sur "Joindre l’unité".
✅ Unité vacante : Un message vous redirigera vers l’application 1VALET résident.
✅ Unité occupée : L’accès nécessite l’approbation du résident.
Le résident doit se connecter à son application 1VALET résident et approuver la demande.
Une fois l’autorisation accordée, sélectionnez "Aller à l’application 1VALET".
Fonctionnalités accessibles avec un accès temporaire
Après approbation, votre application 1VALET résident indiquera que vous avez maintenant un accès temporaire à cette unité. Vous pourrez alors effectuer plusieurs actions, notamment :
✔️ Aider à la création de réservations d’espaces communs
✔️ Envoyer des invitations aux invités
✔️ Vérifier le fonctionnement des clés numériques
✔️ Et bien plus encore !
Clôture de l’accès à une unité
Une fois votre tâche terminée, retournez dans l’application 1CONNECT et sélectionnez "Déménager".
🚨 Dès que vous effectuez cette action :
Votre accès à l’unité est immédiatement révoqué.
Si l’unité est occupée, le résident sera informé que vous n’y avez plus accès.
⚠️ Si vous oubliez de quitter l’unité, le système 1VALET vous expulsera automatiquement à la fin de la journée et vous réassignera à l’unité de gestion par défaut.
📩 Besoin d’aide ?
Pour toute question ou assistance supplémentaire, contactez notre équipe de support à support@1valet.com.