Le système d’entrée 1VALET de votre immeuble offre une variété de fonctionnalités pour améliorer la sécurité et la commodité des résidents. Lisez la suite pour en savoir plus. Veuillez noter que les options affichées peuvent varier selon le forfait 1VALET de votre immeuble ou les préférences de gestion.
Tuile du Répertoire
La tuile du répertoire permet de contacter un résident de l’immeuble. Elle est principalement utilisée par un invité, un ami ou un membre de la famille d’un résident. Un invité a trois options pour rechercher un résident :
Onglet A-Z : Liste complète des résidents actuels. L’invité peut faire défiler la liste ou utiliser la barre de recherche intelligente pour trouver un nom.
Pour les résidents : Si vous souhaitez modifier l’affichage de votre nom ou être retiré de la liste, veuillez contacter votre équipe de gestion immobilière. L’équipe 1VALET ne peut pas modifier les noms dans le répertoire.
Onglet Code # : Un invité peut contacter un résident en utilisant son code de sonnette unique, que le résident devra lui fournir.
Pour les résidents : Si vous ne connaissez pas votre code de sonnette, consultez l’article "Où puis-je trouver mon code de sonnette ?" pour plus d’informations.
Onglet Unité : Permet aux invités qui ne connaissent pas le résident de contacter une personne résidant dans l’unité sélectionnée (appel par unité).
⚠️ Note importante pour les résidents :
Pour apparaître dans cette liste, vous devez résider dans l’immeuble et être ajouté par l’équipe de gestion immobilière.
La convention d’affichage par défaut est Nom de famille, Première lettre du prénom (ex. : Tremblay, J). Si vous souhaitez modifier ou retirer votre nom, veuillez contacter la gestion immobilière.
1VALET n’a pas l’autorité ni la capacité d’ajouter ou de modifier les noms dans le répertoire.
Tuile d’Entrée Faciale
(Disponible uniquement si cette fonctionnalité est activée dans votre immeuble.)
Vous pouvez opter pour l’entrée faciale, une méthode sans clé pour entrer dans votre immeuble via l’application résident 1VALET. Avant d’utiliser cette fonctionnalité, vous devez télécharger et activer l’application.
Consultez l’article "Comment configurer l’entrée faciale ?" pour des instructions détaillées.
Une fois activée et confirmée dans l’application, vous pourrez accéder à l’immeuble via la Console d’entrée. Sélectionnez la tuile "Entrée faciale" et suivez les instructions à l’écran.
Tuile d’Entrée par Code
Il s’agit d’un raccourci vers la tuile du Répertoire -> Code #, permettant aux invités d’appeler un résident en entrant son code de sonnette unique. (Voir plus haut pour plus de détails.)
Tuile des Livraisons / Courrier
Cette tuile est destinée aux livreurs. Ils peuvent sélectionner cette option, choisir leur entreprise et suivre les instructions à l’écran.
Tuile Concierge / Gestion
(Disponible uniquement si cette fonctionnalité est activée dans votre immeuble.)
La tuile Concierge / Gestion permet au gestionnaire de l’immeuble d’ajouter des contacts supplémentaires pour les invités et résidents, afin qu’ils puissent les joindre via la Console d’entrée. Les contacts disponibles peuvent varier selon l’immeuble.
Tuile de Stationnement Invité (si applicable)
(Disponible uniquement si cette fonctionnalité est activée dans votre immeuble.)
Si vous n’êtes pas certain du fonctionnement du stationnement pour invités dans votre immeuble, contactez votre gestionnaire immobilier pour vérifier.
Si votre immeuble propose cette option, vous pourriez devoir réserver un stationnement à l’avance. Consultez l’article "Comment réserver un stationnement pour invité ?" pour plus d’informations.
Une fois le stationnement réservé, l’invité devra :
Stationner son véhicule.
Sélectionner la tuile "Stationnement invité" sur la Console d’entrée.
Entrer le numéro de l’unité visitée ainsi que les détails du véhicule.
Après confirmation, l’invité sera invité à appeler le résident qu’il visite.
Tuile de Langue
Cette tuile permet de modifier la langue d’affichage de la Console d’entrée pendant son utilisation.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, veuillez contacter votre équipe de gestion immobilière.