Lorsque vous gérez une communauté, envoyer une annonce depuis le portail 1CONNECT est simple.
Connectez-vous à votre compte 1CONNECT, faites défiler la page jusqu’à la fonction « Announcement » (Annonce), puis commencez.
Avant de vous lancer, voici quelques étapes clés pour bien démarrer.
En sélectionnant « Manage Announcements » (Gérer les annonces), vous pouvez créer des signatures et marquer d’une étoile celles que vous utilisez le plus souvent, comme « Gestion immobilière », « Équipe de sécurité », « Conseil d’administration de copropriété », etc. La signature marquée d’une étoile devient la signature par défaut lors de la création d’une annonce.
Vous pouvez aussi utiliser les « Groups » (Groupes) pour créer des segments au sein de votre communauté. C’est pratique pour gérer des groupes de résidents particuliers, par exemple les propriétaires de véhicules électriques, les propriétaires d’animaux, les membres du conseil d’administration de copropriété ou du conseil de copropriété (Strata Council), et bien d’autres.
Signatures
Groupes
Ensuite, créez votre annonce.
La section « From » (De) est automatiquement remplie avec la signature marquée d’une étoile.
La section « To » (À) dépend du fait que vous gérez un seul immeuble ou plusieurs. Vous pouvez envoyer une annonce à un seul immeuble ou à autant de propriétés que vous êtes autorisé à gérer. Vous pouvez aussi l’envoyer à des logements individuels et à des résidents d’un immeuble précis (celui depuis lequel vous envoyez l’annonce).
Les filtres proposés varient également selon que votre communauté est une copropriété ou un immeuble locatif. Pour les copropriétés, vous pouvez aussi envoyer des annonces à une combinaison de « Owners » (propriétaires), de « Renters » (locataires) et de « Owner-non-Residents » (propriétaires non résidents). Vous ne pouvez sélectionner que deux de ces options à la fois. Pour envoyer l’annonce à tout l’immeuble, utilisez simplement l’option « To » (À) et sélectionnez « Buildings » (Immeubles).
Une fois les paramètres d’envoi définis, vérifiez le nombre de destinataires dans le coin inférieur droit de la page, saisissez l’objet et le corps du message, puis cliquez sur « Notify » (Notifier).
La console 1VALET permet aussi d’afficher de courts messages que les résidents et les invités verront en se déplaçant dans votre communauté : avis de test d’alarme incendie, alertes de panne d’ascenseur, vœux des Fêtes et plus encore.
Dans l’onglet « Announcement » (Annonce), assurez-vous d’avoir au moins un destinataire, puis saisissez l’objet et le corps de l’annonce. Cochez ensuite la case « Display announcement on Smart Intercom » (Afficher l’annonce sur l’interphone intelligent). Vous pourrez alors saisir un message de 150 caractères maximum et l’afficher sur la console aussi longtemps que vous le souhaitez.
