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Una vez que active su cuenta en 1VALET, las videollamadas se habilitarán de forma predeterminada. Esto significa que cuando los visitantes lo llamen desde el Sistema de Entrada, podrá verlos antes de dejarlos entrar. También puede responder la llamada si desea hablar con su visitante.

Sin embargo, si desea responder las llamadas desde el Sistema de Entrada como una llamada telefónica normal, puede hacerlo activando el "Desvío de Llamadas."

Desde la pantalla de inicio, toque el icono del menú "Más".

Bajo "Perfil del residente," encontrará la pestaña "Configuración de llamadas." Toque en ella.

Una vez que la seleccione, verá una marca de verificación aqua a su lado para informarle cómo están entrando sus llamadas. En el ejemplo a continuación, actualmente está habilitada la Llamada de video unidireccional.

Para cambiarlo a Desvío de Llamadas, toque "Desvío de Llamadas" para seleccionarlo. Desde esta pantalla, también podrá ver el número al que se desviará su llamada. Puede editar este número si lo desea.

Tenga en cuenta que tanto si tiene habilitada la videollamada como si ha optado por cambiar al desvío de llamadas, no escuchará las llamadas entrantes si sus notificaciones de llamada están en silencio.

Si está cambiando al Desvío de Llamadas debido a problemas técnicos con la función de Videollamadas, lo invitamos a enviar sus comentarios a nuestro equipo para que podamos seguir mejorando nuestra aplicación.

Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro Equipo de Soporte al Cliente en support@1valet.com.

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