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¿Cómo pago mi alquiler en la aplicación?
¿Cómo pago mi alquiler en la aplicación?
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Escrito por Val Stanislavov
Actualizado hace más de 6 meses

Para los edificios con Pagos habilitados, los residentes podrán pagar su saldo a través de la aplicación 1VALET.

Para comenzar, toque su tarjeta de saldo, ubicada justo debajo de su nombre de usuario en la parte superior izquierda de la pantalla de inicio. También puede acceder a "Pagos" desde el menú "Más" en la barra de navegación inferior.

Si es la primera vez que accede a los pagos en la aplicación, recibirá un aviso informándole que debe cancelar cualquier pago programado existente a su edificio antes de configurar los pagos en la aplicación 1VALET. No hacerlo podría resultar en pagos duplicados accidentales.

Después de seleccionar la casilla de verificación reconociendo que ha leído y entendido el aviso, toque el botón Continuar para acceder a la sección de Pagos de la aplicación 1VALET.

Desde aquí, tiene un par de opciones para pagar su saldo:

  1. Puede hacer un pago único

  2. Puede configurar el Pago Automático

Realizar un Pago Único

Toque en Pago único. Si no ha añadido previamente un método de pago, necesitará agregar al menos uno antes de poder continuar con la realización de un Pago Único.

Los métodos de pago disponibles para usted (tarjeta de crédito, tarjeta de débito, o directamente desde su cuenta bancaria a través de transferencia electrónica de fondos), se basarán en cómo los pagos son configurados por la Administración de la Propiedad.

Una vez que se haya añadido un método de pago, puede continuar.

Algunos edificios permiten pagos parciales. Si esta opción está disponible para usted, tendrá la opción de pagar un monto personalizado en lugar del saldo completo. Una vez que haya elegido el monto a pagar, tendrá la oportunidad de revisar su pago antes de completar la transacción.

Una vez que haya aceptado los Términos y Condiciones y aceptado las Tarifas de Servicio, toque el botón "Pagar Ahora" para enviar el pago.

Después de enviar el pago, notará que su saldo se ha actualizado y recibirá un recibo por correo electrónico con todos los detalles del pago.

Pago Automático

El Pago Automático le proporciona la comodidad y tranquilidad de asegurar que su renta se pague a tiempo.

Para configurar el Pago Automático, toque el botón de Configuración de Pago y Pago Automático desde la pantalla de Pagos. Desde allí, toque el botón "Activar Pago Automático de 1VALET" para configurar un pago mensual de su saldo.

Dependiendo de lo que haya configurado su Administración de la Propiedad, puede elegir entre pagar el saldo completo o un monto personalizado.

Una vez que haya aceptado los Términos y Condiciones y aceptado las Tarifas de Servicio, toque el botón "Finalizar configuración de Pago Automático de 1VALET" para completar el proceso.

Una vez activado, recibirá un nuevo mensaje informándole que el Pago Automático ha sido habilitado. También verá un nuevo mensaje en la página de Configuración de Pago, que incluirá el monto que seleccionó para el Pago Automático.

Si desea realizar algún cambio en el monto, deberá desactivar el Pago Automático y completar nuevamente el proceso de configuración.

En la pantalla de inicio, notará que el icono de la tarjeta de Pago ahora es verde y dice "Pago Automático Activado".

Tenga en cuenta que aún puede realizar pagos únicos adicionales cuando el Pago Automático está activado.

Tarifas de Servicio

En la pantalla de revisión de Pagos, puede tocar el signo de interrogación junto al ítem de la línea de tarifas de servicio para ver un desglose de cómo se calculan las tarifas de servicio.

Del mismo modo, también puede tocar el enlace de términos y condiciones resaltado para ver más detalles.

Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro Equipo de Soporte al Cliente en support@1valet.com.

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