**Solo los administradores de pagos de su edificio pueden hacer cambios en las opciones de pago y en el porcentaje de las tarifas de servicio que se transfieren a los residentes.**

Durante el proceso de incorporación de pagos, en el paso de "Estructura de Tarifas", un administrador de pagos tendrá la opción de elegir los métodos de pago disponibles para los residentes de su edificio. Desde aquí, también puede controlar el porcentaje de la tarifa de servicio que 1VALET cobra y que será transferido al residente.

Si ya ha completado la incorporación y está utilizando "Lanzamiento Suave" o "Lanzamiento Completo", tendrá la capacidad de cambiar estas configuraciones desde el botón "Administrar Pagos" (ver imagen abajo) en la pestaña de pagos en el portal de 1Connect.

Tenga en cuenta que para las reservas de comodidades, las únicas opciones disponibles para los residentes son tarjetas de crédito y débito. Además, a diferencia de las opciones de tarifas para el pago de alquiler, para las reservas de comodidades las tarifas siempre se cargan al edificio. Los residentes no verán una línea separada para las tarifas de servicio cuando reserven comodidades, ya que el edificio es responsable de ellas. Si tiene la intención de recuperar algunas de estas tarifas, debe considerar incluirlas en sus tarifas de uso de comodidades. Para obtener ayuda para configurar una comodidad con tarifas de uso, consulte el siguiente artículo aquí.

Es responsabilidad de su administrador de pagos seguir las leyes locales y estatales con respecto a transferir tarifas adicionales a los residentes por pagos de alquiler. Consulte a su asesor legal si no está seguro de si nuestras tarifas de servicio pueden transferirse a los residentes o no en su jurisdicción.