Dependiendo de las opciones de pago configuradas por el administrador de pagos de su edificio, los residentes pueden tener la opción de usar tarjetas de crédito/débito o pagar con un banco a través de un Débito Preautorizado (PAD, por sus siglas en inglés). Por favor, póngase en contacto con el administrador de pagos de su edificio si un residente no ve una opción para añadir tanto cuentas de crédito/débito como de banco desde la pantalla de "añadir método de pago" en la aplicación para residentes. Para una descripción detallada de cómo los residentes pueden añadir tarjetas de débito/crédito o información bancaria, consulte los siguientes artículos:
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Añadir una tarjeta de crédito como opción de pago

Añadir una cuenta bancaria como opción de pago

Pagos únicos y automáticos

Además, los residentes tendrán la opción de realizar "pagos únicos" o "pagos automáticos" utilizando nuestra función AutoPay en la aplicación para residentes. Tenga en cuenta que los residentes necesitarán añadir un método de pago incluso si están realizando un pago único.

Para obtener más información sobre pagos únicos y automáticos, consulte los siguientes artículos:

¿Cómo configuro pagos automáticos en la app?

¿Cómo hago un pago único?

Pagos Parciales

Dependiendo de lo que su administrador de pagos haya configurado para su propiedad, los residentes dentro de una suite pueden tener la opción de enviar pagos parciales (dividir la renta). Consulte a su administrador de pagos si no está seguro de si los residentes pueden hacer esto.

Consulte el siguiente artículo de la App para Residentes para obtener más información sobre pagos divididos:

¿Cuál es la diferencia entre “Saldo Completo” y “Cantidad Personalizada” en AutoPay?

Al pagar por una amenidad a través de la App 1VALET, los residentes solo tendrán la opción de pagar usando una tarjeta de crédito o débito.

También puede configurar una amenidad para permitir que el residente "pague en persona" en las pantallas de configuración (y edición) de amenidades. Cuando se selecciona esta opción, los residentes tendrán la opción de añadir una tarjeta de crédito/débito o pagar en persona al reservar una amenidad.

Si los residentes no ven estas opciones de pago en la App 1VALET, y usted cree que deberían, por favor póngase en contacto con su administrador de pagos para habilitar esta opción para las amenidades pagas.