Si vous voyez un message dans l'application Résident 1VALET indiquant que vous avez été bloqué pour effectuer des paiements en ligne, cela signifie que votre gestionnaire de propriété a désactivé votre capacité à effectuer des paiements via l'application.
Ce que cela signifie pour vous
Vous ne pourrez pas effectuer de paiements de loyer ponctuels via l'application.
Tout paiement AutoPay existant sera également bloqué tant que ce paramètre est en place.
Pourquoi suis-je bloqué ?
Ce paramètre est contrôlé entièrement par votre gestionnaire de propriété—et non par 1VALET. Les gestionnaires de propriété peuvent choisir de bloquer les paiements pour diverses raisons, telles que les soldes impayés, le statut du bail, ou d'autres politiques internes.
Que dois-je faire ?
Si vous pensez que ce blocage est une erreur ou si vous avez besoin de plus d'informations, nous vous recommandons de contacter directement votre gestionnaire de propriété pour discuter de vos options de paiement.