Vers la fin du processus d'intégration des paiements depuis le portail 1CONNECT, vous aurez le choix entre lancer une Lancement Doux ou une Plein Lancement. Nous avons fourni quelques informations ci-dessous pour vous aider à choisir l'option qui pourrait être la meilleure pour vous pour commencer votre voyage avec les paiements 1VALET.

Nous recommandons que tous les bâtiments commencent par un Lancement Doux pour vérifier que la configuration et les configurations liées aux paiements de loyer et/ou aux commodités payantes fonctionnent comme prévu. Avec un lancement doux, vous pouvez :

Processus pour les paiements de loyer (disponible uniquement pour les clients de Yardi)

Lors de la configuration des paiements de loyer pour les clients de Yardi, vous devez configurer un résident de test dans Yardi, puis ajouter des frais à l'état de compte du compte. Nous recommandons de petits montants ne dépassant pas 10 $ pour maintenir le montant de la transaction bas lors des tests, car les frais de service appliqués ne sont pas remboursables lors de ces transactions. Vous pouvez également ajouter un résident ou personnel "amical" qui vit sur place et a un profil Yardi dans 1VALET à la liste de lancement doux.

La fonctionnalité de Lancement Doux vous permettra de vérifier les éléments d'intégration Yardi suivants :

De plus, vous pouvez utiliser le Lancement Doux pour vous assurer que vous avez appliqué correctement les paramètres prévus lors de l'intégration des paiements pour les éléments suivants :

Gardez à l'esprit que seules les suites sélectionnées pour un lancement doux (et en plus, les résidents sélectionnés au sein de ces suites) pourront :

Tous les autres résidents ne verront pas cette information ou ne pourront pas effectuer de paiements pendant le lancement doux.

**VEUILLEZ NOTER que, une fois une charge effectuée, même en mode de lancement doux, la charge engendrera tous les frais conformément à votre contrat de paiement avec 1VALET**

Paiements des commodités (disponibles pour les bâtiments Yardi et non-Yardi)

Tous les clients souhaitant ajouter des paiements de commodités devraient d'abord créer un résident de test, ou utiliser un résident ou personnel "amical" vivant sur place pour tester la fonctionnalité selon les besoins.

Pour les bâtiments non-Yardi, vous pouvez créer un résident de test directement dans le portail 1CONNECT en ajoutant un nouveau résident.

Pour les clients de Yardi, vous devrez créer le résident de test dans Yardi, puis ajouter quelques frais de test sur leur grand livre résidentiel (cela peut être un montant nominal). Ensuite, importez dans 1CONNECT en cliquant sur le bouton "Sync" - situé sur l'écran résident dans le portail.

Alternativement, vous pouvez ajouter un résident ou du personnel "amical" qui vit sur place et a un profil Yardi dans 1VALET à la liste des suites de lancement doux.

Une fois que cela est fait, veuillez suivre ces étapes :

Si votre flux préféré pour les réservations de commodités est de nécessiter une approbation dans le portail 1CONNECT, vous devriez également configurer la commodité de cette manière. Cependant, nous recommandons de passer à l'approbation automatique pour tirer pleinement parti de la fonctionnalité de paiements de commodités de 1VALET une fois que vous avez vérifié que tout fonctionne comme prévu.

Veuillez noter que seul le résident de test dans la suite ajoutée à la liste des suites de lancement doux pourra ajouter une méthode de paiement (une carte de crédit ou de débit valide), voir la commodité de test et compléter une réservation de test dessus.

Après avoir complété la réservation, vous pouvez consulter la réservation (ou l'approuver) depuis le portail 1CONNECT. Après avoir vérifié que la charge a été effectuée, vous pouvez rembourser le paiement pour récupérer le montant facturé.

**VEUILLEZ NOTER que, une fois une charge effectuée, même en mode de lancement doux, la charge engendrera tous les frais conformément à votre contrat de paiement avec 1VALET***

Nous recommandons de commencer par un Lancement Doux avant de passer à un Plein Lancement.

Si vous choisissez de commencer par un Plein Lancement, nous vous recommandons de procéder uniquement après avoir vérifié les éléments suivants :

Si vous avez besoin de plus d'assistance lors des tests pendant votre lancement doux, veuillez nous contacter pour vous aider davantage.