Pour les immeubles avec un forfait Niveau 2 ou plus, votre intégration du contrôle d’accès SALTO avec 1VALET vous permet de gérer entièrement les porte-clés à partir du portail de gestion immobilière 1CONNECT. Si votre immeuble utilise le système de contrôle d’accès SALTO dans le cadre de votre forfait 1VALET, il est possible que vous ayez besoin de commander des porte-clés supplémentaires au fil du temps.
Comment savoir si votre immeuble a besoin de plus de porte-clés
Rendez-vous dans l’onglet Porte-clés et codes d’accès dans 1CONNECT. Dans votre tableau de bord, en haut de la page, vous verrez un aperçu des porte-clés disponibles, vous indiquant combien de porte-clés peuvent encore être assignés.
Qui contacter pour obtenir plus de porte-clés
Si vous commencez à manquer de porte-clés, votre premier point de contact sera le fournisseur de contrôle d’accès SALTO de votre immeuble (l’entreprise qui a installé et mis en service votre équipement SALTO). Ce fournisseur peut vous fournir des porte-clés SALTO supplémentaires ainsi que des étiquettes pour voitures. Il travaillera avec 1VALET pour s’assurer que les porte-clés sont bien codés pour votre immeuble.
Vous n’avez pas de fournisseur SALTO actif?
Si vous n’avez plus de fournisseur SALTO actif et que vous souhaitez que les porte-clés soient expédiés directement par 1VALET, il suffit de remplir notre formulaire de commande sécurisé ici :
Une fois votre demande examinée par notre équipe, une soumission sera envoyée à la personne-ressource indiquée, avec les coûts confirmés. Veuillez prévoir un minimum de 2 semaines pour le traitement de la commande.
Des questions?
Si vous ne savez pas si votre immeuble utilise le matériel SALTO ou si vous ignorez qui est votre fournisseur SALTO, contactez votre Responsable du succès client chez 1VALET ou écrivez-nous à support@1valet.com.