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Comment puis-je consulter le rendement d’un événement ponctuel ou d’une seule occurrence d’un événement?

A
Écrit par Anthony Brown-Iroaganachi
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Qu’est-ce qu’une occurrence unique d’événement ?

Une occurrence unique d’un événement désigne :

  • Une occurrence unique d’un événement récurrent

Un événement ponctuel se comporte sensiblement comme une occurrence unique d’un événement récurrent.

Les mesures de performance à ce niveau indiquent la performance de cet événement précis.

En savoir plus :

Comment puis-je consulter la performance d’une série d’événements récurrents ?

Où puis-je consulter la performance ?

Vous pouvez consulter les mesures de performance dans le panneau latéral des détails de l’événement.

Ces mesures s’appliquent uniquement à cet événement ou à cette occurrence précise.

Quelles données de performance sont incluses ?

Les mesures de performance sont réparties en deux sections :

  • Performance financière

  • Performance d’engagement

Performance financière

  1. Revenus

    • Affiche le total des revenus perçus pour l’événement.

    • N’inclut que les réservations approuvées avec paiement réussi

    • Les paiements remboursés ne sont pas inclus

Performance d’engagement

  1. Impressions

    1. Le nombre de fois que l’événement a été affiché aux résidents.

  2. Clics

    1. Le nombre de fois où les résidents ont ouvert ou touché l’événement.

  3. Taux de clics

    1. Le pourcentage de résidents qui ont cliqué sur l’événement après l’avoir vu.

  4. Taux de conversion des réservations

    1. Le pourcentage de résidents qui ont réservé (ou manifesté leur intérêt) après avoir cliqué sur l’événement.

  5. Nombre total de participants

    1. Le nombre total de personnes qui participent à l’événement.

      • Selon les réservations approuvées

      • Comprend les invités

  6. Nombre moyen de participants par réservation

    1. Le nombre moyen de personnes incluses dans chaque réservation.

    2. Non applicable si l’événement ne nécessite pas de réservations

  7. Taux de présence

    1. Le pourcentage de la capacité occupée pour l’événement.

  8. Taux d’annulation

    1. Le pourcentage de réservations qui ont été annulées.

Comment utiliser ces mesures

Ces mesures vous aident à comprendre la performance d’un événement précis.

À surveiller :

  • Impressions élevées + peu de clics → l’événement pourrait ne pas être attrayant

  • Beaucoup de clics + peu de réservations → obstacles dans le processus de réservation ou au niveau des prix

  • Beaucoup de réservations + forte présence → événement solide

  • Beaucoup d’annulations → problèmes possibles d’horaire ou d’attentes

En savoir plus :

Comment savoir si mon événement est réussi ?

Notes importantes

  • Les mesures s’appliquent uniquement à cet événement ou à cette occurrence

  • Certaines mesures ne sont disponibles que lorsque les réservations sont activées

  • Les mesures d’engagement comprennent à la fois les vues et les interactions dans l’application

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