Que sont les restrictions de réservation?
Les restrictions de réservation vous permettent de contrôler la façon dont les résidents réservent et participent à un Événement communautaire.
Ces paramètres vous aident à :
Prévenir la surréservation
Contrôler comment et quand les résidents peuvent réserver
Gérer le nombre d’invités et la présence
Quand les restrictions de réservation sont-elles disponibles?
Les restrictions de réservation sont offertes uniquement lorsque :
L’événement est un Événement communautaire, et
« Exiger une réservation pour participer » est activé
Si une réservation n’est pas exigée :
Ces paramètres ne seront pas disponibles
En savoir plus :
Où définir les restrictions de réservation?
Les restrictions de réservation sont configurées à l’étape Règles et conditions d’utilisation lors de la création ou de la modification d’un événement.
Restrictions de réservation disponibles
1. Capacité de l’événement
Vous pouvez définir un nombre maximal de participants pour l’événement.
Une fois la capacité atteinte, l’événement est complet
Aucune autre réservation ne peut être effectuée
Si une commodité est liée :
La capacité peut être préremplie en fonction de la commodité
En savoir plus :
2. Limiter le nombre de personnes par réservation
Vous pouvez contrôler combien de personnes un résident peut inclure dans une seule réservation.
Définir un minimum de 1 personne
Le maximum est basé sur la capacité de l’événement (si définie)
À utiliser pour :
Empêcher qu’un seul résident réserve trop de places
3. Limiter les réservations à l’avance
Vous pouvez contrôler combien de temps à l’avance les résidents peuvent réserver l’événement.
Empêche les réservations trop longtemps à l’avance
Aide à gérer la demande à l’approche de la date de l’événement
4. Limiter le nombre de réservations par résident ou par unité (événements récurrents seulement)
Pour les événements récurrents, vous pouvez limiter la fréquence à laquelle un résident peut réserver.
Les options comprennent :
Limiter les réservations par résident
Limiter les réservations par unité
À utiliser pour :
Assurer un accès équitable pour plusieurs occurrences
5. Approbation des réservations (facultatif)
Vous pouvez exiger que le personnel approuve les réservations avant leur confirmation.
Les résidents soumettent une demande
Le personnel doit l’approuver
En savoir plus :
6. Renseignements sur les invités (facultatif)
Vous pouvez exiger que les résidents fournissent des détails au sujet de leurs invités.
S’applique lorsque des invités sont inclus dans les réservations
En savoir plus :
7. Notifications au personnel
Vous pouvez activer des notifications pour le personnel lorsque :
De nouvelles réservations sont effectuées
Des réservations sont annulées
En savoir plus :
Que se passe-t-il si vous modifiez les restrictions de réservation plus tard?
Si vous mettez à jour les restrictions de réservation après l’existence de réservations :
Certains changements peuvent n’avoir aucun impact sur les réservations existantes
D’autres peuvent vous obliger à examiner ou annuler des réservations
Il peut vous être demandé de :
Conserver les réservations touchées
Annuler les réservations touchées
Aviser les résidents en cas d’annulation
En savoir plus :
Notes importantes
Les restrictions de réservation s’appliquent uniquement aux événements avec réservations
Ces paramètres ne sont pas offerts pour les réunions ou les avis
Si une réservation n’est pas exigée, aucun de ces contrôles ne s’applique
Meilleures pratiques
Définissez une capacité claire pour les événements à forte demande
Limitez les invités par réservation pour assurer l’équité
Utilisez les limites de réservation à l’avance pour contrôler la demande
Combinez l’approbation des réservations et les renseignements sur les invités pour plus de contrôle