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Que se passe-t-il si un paiement de résident réussit mais échoue à être inscrit dans le grand livre du résident?
Que se passe-t-il si un paiement de résident réussit mais échoue à être inscrit dans le grand livre du résident?
Val Stanislavov avatar
Écrit par Val Stanislavov
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pour plusieurs raisons, un paiement pourrait ne pas être enregistré dans le grand livre Yardi (par exemple, si le service Yardi est hors ligne). Si cela se produit, 1VALET réessaiera quotidiennement pour s'assurer que le grand livre est à jour avec les dernières transactions effectuées. Lorsqu'un paiement n'a pas encore été enregistré dans le grand livre Yardi, 1VALET le suit dans le portail de gestion de 1VALET et il devrait être traité le jour suivant. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter le support 1VALET, en indiquant le numéro de paiement, le numéro d'unité et le nom du locataire, et informer le représentant de 1VALET de la situation.

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