1VALET recevra les paiements au nom des résidents et affichera chaque paiement dans un seul lot dans Yardi, qui sera appliqué directement au grand livre de ce résident ou, dans le cas d'un colocataire, au grand livre associé au résident principal de l'unité.

Lors de l'affichage du paiement dans Yardi, 1VALET suppose que les mesures appropriées ont été prises par la gestion de la propriété du bâtiment pour s'assurer que toute "séquence de paiement de charge" souhaitée soit correctement préconfigurée dans Yardi Voyager. Si une liste de "séquence de paiement de charge" est configurée, les paiements doivent être appliqués en conséquence à ces codes/comptes de charge. Sinon, par défaut, Yardi les applique à la charge la plus ancienne du grand livre. Pour toute assistance concernant la séquence de paiement de charge, veuillez contacter votre représentant.

1VALET utilise le type de méthode de paiement "Chèque" pour appliquer un paiement sur le grand livre. La valeur "Numéro de chèque" (ex. 1VALET-PAYMENT-#) est directement corrélée à l'ID de paiement que 1VALET utilise pour suivre le paiement en interne, et pour fournir des reçus au résident après le paiement (visible dans le portail de gestion 1VALET).

1VALET publie un paiement au grand livre uniquement lorsque nous avons confirmé le traitement réussi du paiement, y compris la réception des fonds. Cela signifie que les mises à jour du grand livre peuvent être retardées jusqu'à ce que nous ayons confirmé que le paiement est effectué. Les retards se produisent principalement pour ceux qui paient en utilisant des débits préautorisés en raison du temps de traitement supplémentaire requis par les banques.

Pour obtenir des informations sur ce qui se passe lorsqu'un paiement réussi échoue à être publié sur le grand livre du résident, cliquez ici