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Sigo siendo desconectado de la aplicación
Val Stanislavov avatar
Escrito por Val Stanislavov
Actualizado hace más de 5 meses

Si nota que frecuentemente se cierra sesión en la aplicación, siga estos pasos primero antes de llamar al Soporte de 1VALET:

  • Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación 1VALET

  • Asegúrese de que el sistema operativo de su dispositivo esté actualizado

  • Reinicie su dispositivo

  • Si no puede acceder a la pantalla "Más" para averiguar el número de versión y sigue cerrándose la sesión, intente reinstalar la aplicación

Si ha hecho todo lo anterior y aún encuentra que se cierra la sesión, por favor contacte al Soporte de 1VALET en support@1valet.com, y asegúrese de tener la siguiente información a mano para que podamos ayudarle:

  • El modelo de su dispositivo (por ejemplo, iPhone 13, Samsung Galaxy 12, etc.)

  • La versión de su sistema operativo (normalmente se encuentra en la configuración de su dispositivo)

  • Versión de la aplicación 1VALET actualmente instalada en su dispositivo (se encuentra al final del menú "Más").

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