Una vez que los fondos estén asegurados (es decir, nuestro facilitador de pagos ha verificado que la cuenta del residente tiene suficientes fondos y los ha recibido) el libro mayor del residente se actualizará de inmediato para reflejar el pago. El procesamiento de un pago puede tardar entre 3 y 5 días, dependiendo del método de pago utilizado por el residente. En casos raros, cuando hay un problema con el sistema Yardi con el que interactuamos, la publicación del pago en el libro mayor puede retrasarse un día después de que los fondos estén asegurados. Si esto ocurre, el pago en el Portal 1CONNECT tendrá un indicador de advertencia junto a él indicando que el pago aún no se ha registrado en el libro mayor. Si este mensaje persiste por más de uno o dos días, por favor contáctenos para recibir soporte.