1VALET recibirá pagos en nombre de los residentes y publicará cada pago como parte de un solo lote en Yardi, el cual se aplicará directamente al libro mayor de ese residente o, en el caso de un compañero de cuarto, al libro mayor asociado con el residente principal en la unidad.

Al publicar el pago en Yardi, 1VALET asume que las medidas adecuadas han sido tomadas por la administración de la propiedad del edificio para asegurar que cualquier "secuencia de pago de cargos" deseada se siga y esté adecuadamente preconfigurada en Yardi Voyager. Si se establece una lista de "secuencia de pago de cargos", los pagos deben aplicarse de acuerdo con esos códigos/cuentas de cargos. De lo contrario, por defecto, Yardi los aplica al cargo más antiguo en el libro mayor. Para asistencia sobre la secuencia de pago de cargos, por favor, contacte a su representante.

1VALET utiliza el tipo de método de pago "Cheque" para aplicar un pago en el libro mayor. El valor de "Nº de Cheque" (ej. 1VALET-PAGO-#) se correlaciona directamente con el ID de pago que 1VALET utiliza para rastrear el pago internamente y para proporcionar recibos al residente después del pago (visible en el portal de gestión de 1VALET).

1VALET publica un pago en el libro mayor solo una vez que hemos confirmado el procesamiento exitoso del pago, incluida la recepción de los fondos. Esto significa que las actualizaciones al libro mayor podrían retrasarse hasta que hayamos confirmado que el pago ha sido realizado. Los retrasos ocurren principalmente para aquellos que pagan usando débitos preautorizados debido al tiempo adicional de procesamiento requerido por los bancos.

Para obtener información sobre lo que sucede cuando un pago que tiene éxito no se publica en el libro mayor del residente, haga clic aquí