Aperçu
1CONNECT utilise Stripe pour traiter en toute sécurité les paiements effectués par les résidents (tels que le loyer, les réservations de commodités, les commandes en magasin et les événements). Lorsqu'un résident effectue une transaction, les fonds sont d'abord déposés dans votre solde Stripe. Stripe transfère ensuite ces fonds vers votre compte bancaire professionnel en fonction de votre calendrier de paiements.
Cet article explique :
Ce qu'est un calendrier de paiements
Pourquoi vous pourriez vouloir le changer
Comment le mettre à jour sur Stripe
Remarque : Vous devez avoir les privilèges de gestion des paiements appropriés pour mettre à jour les paramètres de paiement. Si vous ne voyez pas le bouton "Gérer les paiements" en haut à gauche de l'onglet Paiements dans le Portail 1CONNECT, cela signifie que vous n'avez pas les autorisations appropriées pour modifier vos paramètres de paiement. Veuillez contacter votre administrateur pour apporter des modifications aux autorisations de votre compte si nécessaire.
Qu'est-ce qu'un calendrier de paiements ?
Un calendrier de paiements indique à Stripe à quelle fréquence il transfère les fonds de votre solde Stripe vers votre compte bancaire professionnel connecté.
Vous pouvez choisir parmi :
Paiements quotidiens — Les fonds sont transférés chaque jour ouvrable
Paiements hebdomadaires — Les fonds sont transférés une fois par semaine
Paiements mensuels — Les fonds sont transférés une fois par mois
Toutes les transactions collectées via 1CONNECT sont d'abord versées dans votre solde Stripe puis sont transférées vers votre banque selon ce calendrier.
Pourquoi vous pourriez vouloir changer votre calendrier de paiements
Vous pourriez vouloir mettre à jour la fréquence de vos paiements en fonction de la façon dont votre immeuble gère les flux de trésorerie :
Raisons courantes pour mettre à jour votre calendrier de paiements :
Améliorer les flux de trésorerie : Les paiements quotidiens fournissent un accès plus rapide aux fonds.
Simplifier la comptabilité : Les paiements hebdomadaires ou mensuels réduisent le nombre de dépôts que vous devez suivre.
Aligner aux cycles de rapport internes : Alignez les dépôts avec vos périodes comptables.
Prévoir les remboursements ou litiges : Garder les fonds plus longtemps sur Stripe peut aider à gérer les remboursements.
Réduire la complexité bancaire : Moins de dépôts peuvent faciliter la réconciliation.
Comment mettre à jour votre calendrier de paiements
Vous pouvez accéder à votre compte Stripe de deux manières :
Option 1 : Aller directement sur Stripe
Connectez-vous ici :
https://connect.stripe.com/express_login
Option 2 : Depuis le Portail Web 1CONNECT
Aller à l'onglet Paiements.
Cliquer sur Gérer les paiements.
Sélectionner Voir votre compte Stripe.
Les deux options vous amèneront à votre tableau de bord Stripe Express.
Changer votre calendrier de paiements dans Stripe
Une fois connecté à Stripe :
Aller à l'onglet Accueil.
Regardez dans le coin supérieur droit pour la section Solde.
Votre calendrier de paiements actuel sera affiché.
Cliquez sur Mettre à jour.
Sélectionnez votre fréquence préférée :
Quotidien
Hebdomadaire
Mensuel
Enregistrez vos modifications.
Votre nouveau calendrier de paiements s'appliquera dorénavant.
Si vous avez des questions ou avez besoin de plus amples éclaircissements, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client à support@1valet.com.