Lorsque vous emménagez dans une nouvelle suite de votre bâtiment, vous recevrez une nouvelle invitation à l'application de votre gestionnaire immobilier. Vous n'aurez pas besoin de re-télécharger l'application, mais il vous sera demandé de suivre les étapes pour activer votre compte. Les étapes peuvent varier selon le moment où votre gestionnaire immobilier vous a envoyé l'invitation (avant ou après votre départ de votre ancienne suite). S'il vous a envoyé l'invitation avant votre départ officiel, il vous sera demandé si vous souhaitez "lier" votre compte. Appuyez sur "oui". Dans d'autres cas, vous devrez peut-être choisir un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe.

Lorsque vous changez de suite, votre accès au bâtiment et aux fonctionnalités de l'application restera le même, cependant, vous ne pourrez pas accéder aux informations de votre précédente suite (par exemple, les messages avec la gestion immobilière, l'historique des réservations d'aménagement, etc.).

Si vous avez des questions ou avez besoin de plus amples renseignements, n'hésitez pas à contacter notre équipe de soutien à la clientèle à l'adresse support@1valet.com.