Lors du processus d'intégration des paiements, à l'étape "Structure des frais", un administrateur de paiements aura l'option de choisir les méthodes de paiement disponibles pour les résidents de votre immeuble. À partir de là, vous pouvez également contrôler le pourcentage des frais de service que 1VALET facture et qui sera répercuté sur les résidents.

Si vous avez déjà terminé l'intégration et que vous utilisez "Lancement progressif" ou "Lancement complet", vous aurez la possibilité de modifier ces paramètres à partir du bouton "Gérer les paiements" (voir l'image ci-dessous) dans l'onglet des paiements du portail 1Connect.

Veuillez noter que pour les réservations d'aménagements, les seules options de paiement disponibles pour les résidents sont les cartes de crédit et de débit. De plus, contrairement aux options de frais de paiement de loyer, pour les réservations d'aménagements, les frais sont toujours imputés à l'immeuble. Les résidents ne verront pas un élément distinct pour les frais de service lors de la réservation des aménagements, car l'immeuble en est responsable. Si vous avez l'intention de récupérer une partie de ces frais, vous devez envisager de les inclure dans vos frais d'utilisation des aménagements. Pour obtenir de l'aide concernant la mise en place d'un aménagement avec des frais d'utilisation, veuillez consulter l'article suivant ici.

Il incombe à votre administrateur de paiements de respecter les lois locales et provinciales en ce qui concerne la répercussion des frais supplémentaires sur les résidents pour les paiements de loyer. Veuillez consulter votre conseiller juridique si vous n'êtes pas sûr que nos frais de service peuvent être répercutés sur les résidents ou non dans votre juridiction.