À quoi sert ce paramètre?
Le paramètre « Exiger des renseignements sur les invités » vous permet de recueillir des informations sur les personnes qu’un résident amène à un événement.
Lorsque ce paramètre est activé :
Les résidents doivent fournir des renseignements pour chaque invité qu’ils ajoutent à leur réservation
Cela vous aide à mieux comprendre qui participe à l’événement.
Quand ce paramètre est-il disponible?
Ce paramètre est offert uniquement lorsque :
L’événement est un événement communautaire
« Exiger une réservation pour y assister » est activé
Si les réservations ne sont pas requises :
Il est impossible de recueillir des renseignements sur les invités
En savoir plus :
Ce que vivent les résidents
Lorsque ce paramètre est activé
Les résidents doivent saisir les renseignements des invités lors de la réservation
Ils ne peuvent pas finaliser leur réservation sans fournir les renseignements requis
Lorsque ce paramètre est désactivé
Les résidents peuvent quand même amener des invités (si c’est autorisé)
Les renseignements sur les invités ne sont pas requis
Quand devrais-je utiliser ce paramètre?
Utilisez ce paramètre lorsque :
Vous devez savoir exactement qui sera présent
L’accès à l’événement est contrôlé
Vous souhaitez assurer la responsabilisation liée aux invités
Exemples :
Événements privés
Événements assortis d’exigences de sécurité ou d’enregistrement à l’arrivée
Événements à capacité limitée
Que se passe-t-il si vous modifiez ce paramètre plus tard?
Si vous mettez à jour ce paramètre après que des réservations ont été effectuées :
Les nouvelles réservations suivront la règle mise à jour
Les réservations existantes conserveront les renseignements avec lesquels elles ont été créées
Si les modifications ont une incidence sur les réservations existantes :
Vous pourriez devoir examiner les réservations touchées
Vous pouvez choisir de les conserver ou de les annuler
Les résidents seront avisés en cas d’annulations
En savoir plus :
Notes importantes
Ce paramètre s’applique uniquement aux réservations (et non aux réunions ou aux avis)
Il n’exige pas rétroactivement les renseignements sur les invités pour les réservations existantes
Les limites relatives aux invités (si elles sont définies) s’appliquent toujours
En savoir plus :
Meilleures pratiques
Activez cette option pour les événements où le suivi des invités est important
Évitez de l’utiliser pour les événements informels ou ouverts
Combinez-la avec l’approbation des réservations pour un meilleur contrôle
En savoir plus :